Дорогие коллеги и подписчики!
💭Сегодня мы хотим поделиться с вами мыслями на одну весьма интересную тему 👇🏻
🤫Многие считают, что дилеры (официальные, серые салоны в счет не берем) крутят пробеги, скрывают информацию об истинном состоянии авто. На самом деле, очень спорная, на наш взгляд, ситуация. Ведь действительно, приезжая в крупные, по меркам Ярославля, автосалоны, мы сталкиваемся с тем, что текст объявления и слова менеджера по продажам не соответствуют действительности. Кто виноват? А кто прав?
Безусловно, частично виноваты все! Давайте поразмышляем...
☝🏻Первое, с чего хотелось начать, - что такое автосалон (дилер), и какова цель сотрудников?
❗Автосалон это - совместный (авторизованный) филиал автозавода и банка по оформлению потребительских кредитов и продаже автомобилей, ЖЕЛАТЕЛЬНО В КРЕДИТ.
Не секрет, что цель любого автосалона, как и любой коммерческой организации, - это получение прибыли.
💵Пожалуй, один из главных ответов на наш вопрос, мы получили - именно, ДЕНЬГИ! Всем нужны деньги, следовательно, всеми правдами и неправдами вам должны продать автомобиль и желательно по самой высокой цене.
🧐Обратим свое внимание хотя бы на рынок БУ автомобилей. Как правило, данные автомобили приняты по программе trade-in, то есть они прошли оценку качества специализированными сотрудниками салона (произведена проверка документов, оценка состояния салона/кузова, автомобиль был поднят на подъемник, осуществлен тест-драйв и т д.). Иными словами, при приёмке произвели проверку качества по 145, 200 или же по 1000000 пунктам диагностики - неважно... Важно, что конечный результат, как правило, плачевный😢
🧠Давайте разберемся. В нашей практике мы очень часто сталкиваемся с тем, как сотрудники автосалона оценивают тот или иной автомобиль. Есть ребята, которые осматривают его по всей строгости закона (как будто себе покупают), есть - которые тыкнут по 1 разу толщиномером по каждому элементу, пнут по колесу и протрут фару и, вроде бы, всё, успех! 👍🏻Идем в цех, произведем технический осмотр. Да, именно так, дорогие друзья! 🤷♂100 раз замечали, как пиленые автомобили проходили осмотр с заключением - #небит, #некрашен, а бывали случаи, когда мы приезжаем с клиентом осматривать интересующий вариант, планируя сдать предыдущий авто в зачет, и тут происходит волшебство🧚♂ Видя человека стороннего, понимающего в проверке качества автомобиля, начинают очень тщательно "обследовать" авто клиента: тыкать во все места, поднимать коврики, открывать капот и рассматривать что-то там фонариком🔬Иногда очень смешно смотреть со стороны🤭
На сервисной зоне, как правило, автомобиль осматривают так называемые "опытные" слесари и диагносты👨🏻🔧 Конечно, не будем обобщать, не все такие! Есть люди с таким опытом, что можно в конструкторы на завод брать, но практика показывает, что они долго не сидят на окладе в 25 тысяч рублей, работая на Васю... А в большинстве случаев - что-то там посмотрели, пошатали и, как говорится, и так сойдет! 😑
✋🏻Пожалуй, на этом немного притормозим.
☝🏻Проанализировав всё это, мы понимаем, что ПРИНЧИНА кроется в ХАЛАТНОМ ОТНОШЕНИИ к своей работе и НЕЗАМОТИВИРОВАННОСТИ. По аналогии - вот стоит дом: тут мелкий недочет, там, сям, в итоге в общем-то получается некачественная постройка. Так и здесь, всего по чуть-чуть, в итоге ничего непонятно, но автомобиль в идеале🤯
❓Так случилось, что с одной девушкой-менеджером мы осматривали кучу автомобилей, и как правило, всегда находились косяки, которые должен был увидеть даже школьник. Стоит, краснеет, неудобно как-то, а потом говорит: "Я ж информацию по автомобилю говорю по АКТу осмотра в нашем центре". Понятное дело, она продает, а не диагностирует, за что её ругать, чисто по-человечески?! С другой стороны, она - лицо организации... Как быть? А никак - это реальность наших дней.
❗И напрашивается новый вывод - БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
🇷🇺Теперь поговорим о крутке пробега, вечная проблема матушки России🤦♂ Крутят все, абсолютно все. Если задать вопрос - зачем? Всегда один ответ - все крутят, и я, значит, чтоб дороже продать!💰 Однако если говорить о дилерстве, о крупных официальных дилерах, в их сторону применяются некоторые штрафные санкции в плоть до лишения лицензии на осуществление деятельности, но это нужно ещё доказать и сильно попотеть... Плюс 21 века в том, что это век интернета - сарафанное радио может больно бить по репутации👊🏻 К тому же, все приличные ребята, которые занимаются услугами подбора автомобилей (желательно, кстати, чтобы они совмещали эту деятельность с ремонтом железных коней) , имеют при себе недешевое диагностическое оборудование, благодаря которому можно узнать ЧТО? ГДЕ? КОГДА?🦉
💵Хотя будем честными, ребята не без греха! В чем вина? правильно - ДЕНЬГИ.
✏Давайте подведем итог. Получается, всеми любимые, надёжные, с высокой репутацией автосалоны не так честны перед нами, виной всему - отдельные люди, работающие в той или иной организации. 🎲Знаете, тут как рулетка (повезет или нет): попадется автомобиль, который прошел честную проверку, - вам повезло. Либо, если вы не сильны в данных вопросах, а ездить хочется, продадут вам "супер" вариант💩
🤔Что с этим делать? Есть замечательные слова - хочешь сделать хорошо, сделай это сам! Но для этого нужно уделить массу времени на изучение мат.части (а как вы думали, не все так просто). У большинства элементарно на это нет времени и желания, а потом обижаемся🤷♂ Опять же БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ и ХАЛАТНОСТЬ по отношению к поставленному вопросу. Как быть? Хороший вариант - обратиться к профессионалам (пусть это будет сервис по подбору автомобилей, знакомый слесарь (желательно с опытом), маляр-жестянщик + диагност-электрик). Да, сложно, да, затратно, но это ВАШИ деньги, которые иначе можно потратить в пустую.
Всем удачных покупок🤞🏻Ну, а мы всегда рады помочь 🙌🏻
📌Помощь при покупке авто
☎+7-903-827-83-60 - Андрей
⏰Ежедневно 10:00-20:00
#диагностикаавто #автоподбор #автоэксперт #автоспробегом #буавто #купитьавто #продатьавто #ярославль #подключ #полезныеуслуги #АВТОПОДБОРЯРОСЛАВЛЬ #подборавто
